LG產品購買記實。專賣店「誆客」？怒！

LG產品購買記實。專賣店「誆客」？怒！

三年內共購買四台LG分離式冷氣機，一台LG42吋液晶電視，一台LG55吋液晶電視，皆指明要韓國原裝或製造。所得的經驗教訓，不到二年半就損壞，請原廠維修，才發現是韓國製造的外殼，隱藏中國製造的產品。並獲得如下述的回答，進口商台灣樂金公司公關〈專員〉說：「LG韓國原裝，原來是韓國組裝。LG韓國製造，並非全機韓國製造。」

事情經過：

1、98年9月30日向LG專賣店，指明要韓國原裝LG42吋液晶電視〈型號：42LH30FD-DA〉以四萬元價購，價格經比價較同尺寸其他廠牌昂貴。專賣店程經理亦明確回應此機為韓國製造，並由程經理親自拆封檢視，產品標示系韓國製造無誤。

程經理說：「所謂韓國製造，即全機內外皆為韓國製造後航運來台，裝箱外表有標名韓國製造，經拆開紙箱，机体亦標明韓國製造。」基於信賴品牌原則，陸續購買所謂「韓國製造」的LG產品。

2、101年3月2日通知LG專賣店，電視影像模糊。時經兩年半電視確實已固障，品質事實較差。

3、101年3月6日LG專業維修員童振賢蒞府維修，以工具旋轉開近20隻的螺絲釘，拆開貼有韓國製造塑膠外殼，並進而御下主機板檢察，才發現在主機板遮避下的面板上貼有「中國製造」的標籤。

4、向專賣店程經理反應，程經理回答說：「至今我才知道所謂韓國製造，內有夾雜中國製造的標籤，並非蓄意欺騙，經銷商沒人會打開外殼檢查內部，大部份皆因故障維修才知內部尚有標籤。」

5、3月16日向總公司客服反映，專員回答：「LG所謂原裝，是指在韓國組裝，其零組件可不必如机体所標示韓國製造，即全部韓國製造。買賣關係是你與商家的問題。」

6、101年03月22日以號掛號信投訴副總經理羅時景，一直沒獲回信。

7、101年04月10日由嘉義區蔡站長來電：「總公司信己收悉，LG所謂原裝是指在韓國組裝，其零組件可不必如机体所標示韓國製造，即全韓國製造。基於成本考量，不能延長保固。」

韓國原裝LG42吋液晶電視〈型號：42LH30FD-DA〉以四萬元價購。

貼有韓國製造標籤塑膠外殼

韓國製造標籤放大〈在右下角〉，有標明「製造國別：韓國」。

右下角綠色方塊為主機板，上方倒Ｌ型為排線。

主機板挪開左下方，在面板上貼有一小標籤。

小標籤放大

小標籤再放大「中國製造」終於現形了！